8:30-12:00,14:30-18:00(法定工作日，夏季)

8:30-12:00,14:00-17:30(法定工作日，冬季)

拟订保护消费者权益的具体措施、办法并组织实施。承担商品流通、服务领域消费维权工作，承担消费者权益网络体系建设工作。承担流通领域商品质量安全监督管理工作。组织实施流通领域商品质量监督抽查、风险监控和分类监督管理工作。指导全县消费环境建设。指导县消费投诉机构开展消费维权工作。负责接待、处理群众来电来信来访等事项。负责承办上级交办的各类信访事项。负责督促检查有关信访事项的办理情况。协调处理相关重大突发事件和信访突出问题。负责建立投诉举报受理工作制度、工作流程和集体投诉工作预案并组织实施。对各种投诉举报进行审核、登记，并按照“分级负责、归口管理”的原则和制度流程交办和督办。