国家税务总局莒南县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，坚持以新办企业需求为导向，结合企业特点，上好新办企业“开业第一课”，多措并举做好“育苗者”，助力企业渡过“新手期”，赢在创业“起跑线”。

“线下培训”助力新办企业“懂政策”

6月14日，莒南县税务局为新办纳税人举办“开业第一课”首期培训班。培训课上，办税服务厅青年骨干结合实际案例，深入浅出地讲解了最新税费优惠政策及享受流程、新开办企业电子税务局相关操作、税费申报缴纳、发票开具、征纳互动平台使用等新办企业需注意的常见问题。现场互动答疑并发放了“新办企业税务专员服务卡”和新开办纳税人涉税业务办理宣传资料200余份，进一步畅通了税企沟通渠道。帮助新办纳税人快速扫除税务知识盲点、疏通系统操作堵点、明确办税缴费要点，全流程畅享“税务管家”专属服务。参加首训的新办纳税人纷纷表示，今天听了“开业第一课”，更加了解与我们息息相关的税费政策和办税流程，有了税务部门对新办企业“管家式”服务支持，让我们对刚起步的公司和生产经营更有底气了。

“专业团队”辅导新办企业“会操作”

组建新办纳税人全流程“管家式”辅导服务团队，在办税服务厅、自助办税区等场所“手把手”为新办企业提供办税缴费体验服务。让新办纳税人“零距离”亲身体验纳税咨询、预约取号、表单填写、纳税申报、现场受理、享受税惠等办税缴费流程操作，现场解决纳税人缴费人疑难问题，使其懂政策，会操作。聚焦税收政策的知晓度、申报材料的精简度、办理流程的顺畅度、窗口服务的便民度等内容，让新办纳税人体验便民办税的“台前幕后”，收集“知心话”和“金点子”，精准对接实际需求，为后续课程优化提供参考，持续为新办纳税人上好税务“开业第一课”。

“定制服务”指导新办企业“享优惠”

莒南县税务局依托热线数据穿透式分析，主动提供定制服务，通过前期调研了解企业起步阶段面临的困难与瓶颈，本着“真解决问题、解决真问题”的原则，对需要上门辅导的新办商户提供上门辅导，确保实现“无需求不打扰，有事情必回应”。

“我们企业刚刚成立，对能享受哪些税收优惠、如何进行网上申报还不是很清楚。税务部门不仅派出服务团队对接，还为我们送来了整理好的税收政策大礼包。”临沂智尔自动化设备有限公司负责人表示，通过“移动版”的“开业第一课”，他对纳税义务和办税缴费流程有了直观的体验和了解，感受到了税务部门服务企业的满满诚意。

税助发展，向新而进。莒南县税务局将持续围绕“高效办成一件事”，推动办好“企业开办一类事”，以更实作风、更优举措持续优化营商环境，助力新办纳税人真“学”、真“会”、真“懂”，为企业走好发展“第一步”持续提供“税动力”。