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莒南税务:用服务“硬举措”助力企业“新发展”

来源:莒南县人民政府网站 打印

2023年以来,国家税务总局莒南县税务局用好延续、优化、完善的税费优惠政策,持续推出有力度、有温度的服务“硬举措”,进一步激发经营主体活力,提振企业发展信心。

走深走细“摸实情”

为打通税费优惠政策落实的“毛细血管”,让政策落地更顺畅,莒南县税务局主要负责人深入办税服务厅,开展“走流程听建议”活动,实地了解纳税人缴费人的办税体验。在办税服务厅设置政策宣讲台和党员服务岗,建立税费优惠政策宣传、问题反馈、核查整改闭环工作机制,专人记录纳税人问题台账,定期跟踪问题处理进度,实现“政策找人”到“政策落实”,确保税费政策措施、便利化办税缴费服务举措、服务提示提醒等信息快速直达。

“近年来,国家出台的各项税惠政策力度很大,缓解了企业资金压力,让我们有更多资金采购先进技术设备,广阔的市场空间让我们信心十足,这些离不开税务部门的支持。”山东百特新材料有限公司副总经理王恒说道。

枫桥经验“解民忧”

以打造新时代“枫桥式”税务分局(所、办税服务厅)为契机,莒南县税务局依托“税融初心”文化品牌,引导基层税务分局主动融入地方治理体系,实现专人点对点对企业精准辅导,同地方司法、公安、医保等多家单位建立涉税争议调解机制,在办税服务厅及各分局设置“纳税人之家”,通过开展“税企沙龙”详细了解企业涉税诉求,凝聚多方合力解决企业急需解决的问题。

谈及“纳税人之家”,莒南县清新热力有限公司相关负责人韩广文说:“咱们这个工作室太方便了,大大解决了纳税人的后顾之忧。”

双向服务“助发展”

好的政策不仅要执行好,更要精准落实好。莒南县税务局探索党建引领“双向服务”新路径,统筹优化调配资源,衔接纳税服务供给清单与企业需求清单,灵活运用税收大数据平台,分门别类地为企业精准匹配适用政策,莒南税务“问需纾困送政策工作组”及时跟进,按照“主动对接-宣传辅导-问需帮扶-快速审核-落实回访”全流程服务模式,落实好专精特新企业“一户一档”服务措施,确保税惠红利落到企业“账上”的速度更快、质量更高。

作为一家“专精特新”企业,山东碧海机械科技有限公司与莒南税务部门进行双向对接,税务干部上门主动问需、答疑、解困,进行政策辅导,帮助企业享受研发费用加计扣除抵减,提升了企业满意度、获得感。“从企业建成到落地扎根,离不开税务部门的精准政策辅导和税惠支持。”公司财务人员许丽说道。

下一步,莒南县税务局将继续坚持“好政策+好服务”,持续优化税收营商环境,进一步激发企业活力,用税惠红利助力企业行稳致远。

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