2月22日下午2点，莒南县邮政公司取件专员李先君准时来到该县政务服务中心。像往常一样，他将税务大厅角落的一堆待寄发票依次打包，逐捆运上绿色专车，整个过程娴熟有序。伴随着车辆启动的轰鸣，这些发票将在24小时内发送到申领发票的企业手中，为当地社会经济的发展注入源源动力。

数公里外的临沂玉和柳编工艺品有限公司财务室内，财务科长陈兴荣再次仔细核对了发票申领信息。确认信息无误后，陈兴荣终于放下心来。对他而言，发票在明日便有了着落。“最近厂里出口一批成品，就欠着这股‘春风’来了。”

相比于以往的到办税服务厅领取，陈兴荣再也不需要现场排队领票。早在前一日，他通过登录网上电子税务局，完成了发票申领的流程并成功通过审核。接下来他要做的，就是静静等待着李先军再次将厚厚的EMS文件交到他手中。而这一切，都源于国家税务总局莒南县税务局在全市率先开展的“发票网上申领 EMS免费邮寄到家”服务政策。

将时间回溯到2016年。彼时，山东省税务系统推出了“票E送”服务，实行云平台自动处理、物流限时配送的服务。但由于所有发票都需自省级发票库房发出，再依次运往乡镇企业，运送时间相对较长。为更好地服务辖区企业，2019年底莒南县税务局打通了省、市、县三级发票库房联通，在全市开创性地推出了网上申领发票、所在地发票库房邮寄服务。大幅缩短邮寄时间的同时，也让更多辖区企业受益匪浅。

金胜粮油集团有限公司作为莒南县一家集油脂花生、生物科技、外贸进出口、餐饮旅游、电商物流、生态农业等多种经营为一体的综合性集团企业，发票需求量十分旺盛。“现在我们在网上申请之后，基本24小时之内就能送到，费用也是由税务部门承担。对于我们这种发票申领量较大的公司而言，这项服务真是省力又省心，给我们节约了大量时间。”该公司财务负责人对该项服务啧啧称赞。

而在这一服务措施推行后，莒南县办税服务厅的压力也得到了有效缓解。“发票是公司做账的依据，也是缴税的费用凭证，我们的大部分业务都是围绕发票展开的。”莒南县税务局个人专家工作室税收专家董琳向记者回忆起之前工作的忙碌场景，仍然历历在目。“以往税务大厅内无论是咨询台还是办理窗口，到处都是人满为患，每个人手里都拿着大叠材料，每个税务工作人员都得‘瞻前顾后’办理业务，回答顾客的问题，时常忙的焦头烂额。”

现如今，在源源不断的便民政策实施下，税务大厅的忙碌气氛较之前缓和不少。但对于董琳和她的同事而言，继续深化服务的脚步却一刻也不敢停歇。“下一步工作中，我们将继续聆听企业的声音，为企业提供精准服务，为提升纳税人满意度而努力，持续优化服务，更好地做到便民惠企。”董琳如是说。