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办事服务
索引号: junanxianjnsd7023/2022-0000009 公开方式: 主动公开
发布机构: 莒南清新热力有限公司 组配分类:
莒南清新热力有限公司报停服务办理须知


发布日期:2024-05-21   作者:    浏览次数:       字体:

一、办理报停时间:

每年6月1日至9月30日期间办理。

二、办理报停方式:

1.您可拨打供热公司客户服务热线0539-7910199或0539-7910299进行报停,也可以到供热公司服务大厅进行报停。

2.若不报停,缴费系统自动默认用户用热,系统显示欠费状态。当用户有供热需求时,要缴纳供热开始日到供热需求日期间的滞纳金。

三、有下列情形之一的,不具备报停条件,需按供热要求进行整改:

1.分户供热控制阀门在用户室内或用户将楼梯间封闭等情况,不具备报停用热;

2.复式楼上下串联、左右房间串联、房间使用一半停一半的,不具备分户控制条件的情况;

3.供暖稽查列为失信的热用户,并存在欠费的情况,应补交欠费后方可报停,否则停止供暖,并做断管处理。

四、报停用户注意事项:

1.多层建筑物分层报停,具有室外单独锁闭阀控制,允许分层报停。

2.报停用户本采暖季有供热需求的,在供暖期内需缴纳本采暖季的所有取暖费。

3.用户应配合本公司停暖关阀工作,对不配合关阀的用户,将对其停止供热服务。

4.用户报停后,稽查人员不定期上门稽查,如发现私自窃暖用户,补收整个采暖季费用和滞纳金的同时,按盗窃给予民事诉讼。

温馨提示:报停仅限一个采暖季,次年报停需要重新申请