1主要内容

本指导书规定了户内燃气设施维修的操作程序及注意事项。

2检查与准备

2.1 室内燃气设备、设施日常维修、更换等操作服务人员必须经过业务专业技术培训，考试合格（即取得该工种岗位操作证）后方可上岗、并应参加定期业务培训。

2.2 接到用户报修，应立即填写《维修任务单》，并组织安排维修服务人员及时赶赴维修现场，到达现场后，核对用户基本信息。

2.3 燃气改管及更换燃气腐蚀管段，经专业技术人员现场核定符合改管条件，现场制定改管方案后，按有关收费标准和工作程序办理改管手续。

2.4 穿戴好工作服，带好维修工具、管件，按约定时间赶赴用户家。

2.5 检查周围作业现场，不得有明火，杜绝火源；操作期间，用户不宜在作业现场。

2.6 更换燃气表：由专业人员现场验表，确认为异常表或报废表，制定换表方案。用户与换表服务人员应核实原燃气表与新换燃气表表字，并在《维修任务单》上签字确认。

2.7 更换入户切断阀：应提前两天通知用户，紧急情况除外。

2.8 在单元门口张贴《停气通知》，告知用户。

3操作程序

3.1 确认室内设备设施漏气后，迅速打开室内门窗通风。

3.2 检查发现丝扣连接处漏气，将管件拆卸下来，检查丝扣是否完整，如完整，将丝扣表面原密封胶带清理干净，并重新缠加密封胶带，然后拧紧；如发现管件丝扣存在问题，按维修标准重新套扣安装。

3.3 检查发现胶管漏气

3.3.1 胶管的插入端漏气应切除漏气部分，在满足使用要求的情况下重新连接。

3.3.2 胶管有裂缝或已老化应更换新胶管。

3.3.3 胶管插入后要用卡箍固定牢固，防止漏气或脱落。

3.4 检查发现燃气表体或管件处发生下列现象时应及时更换燃气表或维修。

3.4.1 表前阀或表后阀漏气。

3.4.2 阀体或阀套塞芯间隙漏气，应更换新阀门。

3.4.3 旋塞缺油可取下塞芯涂黄油，然后恢复安装，螺母松紧要适度。

3.4.4 球阀密封填料或更换密封圈，重新恢复拧紧。

3.5 户内燃气管道改造

3.5.1 关闭表前阀，检查阀门关闭严密后，用胶管将表内与管内燃气放散到室外，确认停气后方可进行操作。

3.5.2燃气设施改造工作完毕后，应进行严密性检验，压力不低于5kPa，稳压15min，无压力降为合格。

3.5.3 打压合格后，打开表前阀，用检漏液检漏，合格后，打开表后阀，按要求置换表内与管内的空气，并放散到室外。

3.5.4 取样点火试验合格后，在灶具上做点火试验，严禁在表后阀门上点火。

3.5.5 点火试验成功后，填写维修记录，并让客户确认签字。

3.5.6 室内立管、盘管的改动由施工单位严格按审批后的方案执行。

3.5.7 单户室内燃气设施拆除时，需将阀后设施拆除后加装封堵。

3.5.8 拆除报警器、热水器、燃气锅炉等附属设施后，应将燃气设施恢复原状或在拆除点加装封堵。

3.6 燃气表更换

3.6.1 关闭灶前阀、表前阀，拆掉表卡和气表。

3.6.2打开表前阀，放散，测漏。

3.6.3连接用气设备，安装表封。

3.6.4 开具维修记录、补气单据。补气单据交给用户，告知办理补气业务相关手续。

3.7 户内燃气腐蚀管段更换

3.7.1 关闭单元进户阀门，检查阀门关闭严密后，用胶管将表内及管内燃气放散到室外，将腐蚀管锯下，焊接上新管。

3.7.2 更换完毕，管道自然冷却后，进行严密性试验，压力不小于5kPa，稳压15min，压力不降为合格。同时用检漏液对焊接口检漏。

3.7.3 打压检漏合格后，打开单元阀门，进行置换。在顶层放散点点火试验合格后，方可按《停、供气操作规程》逐户在灶具上点火，严禁在表后阀门上点火。

3.7.4 对新管道进行防腐处理。

3.7.5 点火试验成功后，维修人员填好维修记录经客户确认，在维修记录上签字。

3.8 入户切断阀更换

3.8.1 将引入管阀门关闭，打开维修用户的门窗通风，并将余气用胶管放散到室外。

3.8.2 按顺序卸下表弯头、表前阀，然后安装新的表前阀，重新恢复表具，按标准拧紧。

3.8.3 对该户进行严密性试验，压力不小于5kPa，稳压15min，无压降为合格。

3.8.4 对该单元进行严密性试验，打开入户切断阀后再关闭，压力不小于5kPa，稳压15min，无压降为合格。

3.8.5 对该户表阀进行试漏，安全放散后点火。

3.9 入户阀的更换

3.9.1 关闭调压器进出口阀门，逐单元在单元最顶层逐户对分支立管内的煤气进行放散，放散气体用长胶管排放到室外。

3.9.2 将维修的入户阀或切断阀锯下、切割或卸下后，更换安装新入户阀或切断阀。

3.9.3 打开调压器进出口阀门，进行气体置换，逐单元在单元最顶层逐户对分支立管内的煤气进行放散，放散气体用长胶管排放到室外，取样进行爆破试验确认置换合格。

3.9.4 在维修用户家进行单元严密性试验，合格后，进行试火。

3.10 维修完成后还应对报修用户立管穿灶台处、穿楼板处进行检查，防止腐蚀漏气情况发生。

3.11 维修完成后，经检测仪检测正常后方可撤离。

3.12 室内管道堵塞维修

3.12.1首先对表后阀进行检查，如表后阀处有气，证明管线运行正常，告知用户检查燃气软管是否堵塞，如软管未堵塞证明灶具发生故障，建议用户联系燃气具生产厂家的售后服务来处理。

3.12.2 如果表后阀气小或无气，则说明表前阀或前管道发生堵塞，经检查表阀完好时，就应分段检查表前阀的各段管道。

4注意事项

4.1 维修服务人员在完成室内燃气设备设施维修、更换等服务后，按要求客观真实的填写维修纪录，必须请用户在记录上签字，并反馈给相关部门。

4.2 室内燃气设备、设施日常维修实行报修制。各燃气公司设置24h报修服务电话，并向社会公布。同时，配备专业维修服务人员，提供24h服务。

4.3 在维修完成后，客服人员应及时进行室内燃气设备设施维修服务回访，室内有燃气味、报警器报警等情况应100%回访。

4.4 对21时以后的用户报修，适宜维修的应予以维修；如维修过程中涉及单元以上用户停送气时，为保证安全，当晚引入管阀门和户内阀门，次日及时维修，并恢复供气。

4.5 维修完毕后，应及时张贴《恢复供气通知》，有效告知用户。