一、门诊留观服务流程

1.根据病情需要，必须门诊观察的病人，可在观察室进行观察，观察时间一般不超过24小时。

2.有下列病情可选择门诊留观:

(1)暂不能确诊，病情又不允许返回者;

(2)诊断明确短期内可治愈者;

(3)符合入院条件病区暂无床者;

(4)其他需要留观者。

3.需留观的患者，医生应向值班护士交待病情、观察项目、观察要求、注意事项，按规范下达医嘱，完成病历书写。护士应随时巡视，密切观察病情，做好治疗、护理工作，发现病情变化及时报告医生，及时、准确完成护理记录。对危重患者，护士应做到“六掌握”:姓名、病情、诊断、治疗及各种检查报告指标和心理状态。

4.留观患者根据病情需要由值班医生或护士商定陪伴人员，人数不超过1人。非陪伴人员不得在观察室内逗留。

5.留观病人应遵守本院各项有关规章制度，探视人员和陪伴人员不得在观察室内喧哗和吸烟。

6.患者离开观察室，应有医师的医嘱。

7.急性传染病及精神病患者不属留观范畴。