一、热诚欢迎您来我院就诊。为了您的就诊顺利，请注意以下事项：

1、凡来我院就诊人员须持门诊病历及身份证，实名就诊，挂号时请主动出示身份证或就诊卡。若两证均未带，请说出您的身份证号，然后再进行挂号。

2、挂号完毕，请您到相应楼层的专科诊室就诊。如有疑问及需要帮助请及时到门诊服务台进行咨询。

3、门诊就诊需持门诊病历，我院现使用壮岗镇卫生院医疗机构门（急）诊通用病历；门诊病历不能相互借用及串用，若由此导致不良后果，由患者自行承担责任。请务必妥善保管门（急）诊病历，切勿涂改、刮擦、撕页、损毁，门诊病历也是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。

4、一楼大厅门诊服务台可提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待等服务项目，提供电话、轮椅、平车、针线、开水、一次性水杯、雨伞租借等免费服务，尽量为您排忧解难。

5、门诊各楼层均设有划价收费处，方便您就近缴费，就医过程中，请保管好您的现金和贵重物品，谨防小偷。

6、我院实行全年无假日门诊，常年开诊时间（夏季：上午8：00-11：30，下午14：00-5：30，冬季：上午8：00-12：00，下午13：30-17：00）。

7、我院医生为您所开的各项检查、治疗、取药、住院等服务项目，均在本院进行，如有人介绍您到外院诊疗，您应立即拒绝并拨打咨询电话0539-2050797，进行举报，以防“医托”（医疗骗子）诈骗，避免蒙受经济及精神上的损失,耽误您的病情。

9、为进一步方便病友就诊，缩短患者就诊时间。我院开展预约诊疗服务，提供移动手机预约、电话预约、医院现场预约、出院病人复诊预约等多种预约诊疗服务，您可拨打0539-7595120进行咨询预约。

10、 我院为方便患者就医，特简化就诊流程，就诊患者取消挂号，取消办卡，持本人身份证或健康码直接就医。门诊所有服务台均设老年人、残疾人、军人等优先窗口。一站式服务，缴费、住院办理、出院办理均在同意窗口可办理（缴费可使用现金、微信、医保卡等均可）。

二、注意事项

（一）医院实行全年全天候服务，双休日及节假日照常开诊。

（二）医院开通24小时急救绿色通道，实行重症优先就诊原则，急、危重病人可直接就诊或由分诊人员优先安排就诊，以保障急危重症患者的救治。

（三）来院患者请使用本人身份证、健康码、医保卡、电子医保凭证就诊。

三、应遵守的规章制度

（一）医疗机构对所有就诊患者落实一视同仁无差别的医疗服务，请您遵守国家法律法规，文明用语，积极主动配合。

（二）所有诊室实行“一医一患一诊室”制度，患者需独立就诊，儿童、60岁以上老人、行动不便等特殊人群，允许一名人员陪同。

（三）住院期间服从医务人员管理，配合治疗和护理，未经主管医师同意，不得擅自离开医院。治疗中应听从医师、护士的指导，不私自用药、在医生查房时，应主动介绍自己的病情和病情变化的情况。