为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取莒南县十字路街道社区卫生服务中心的相关信息，提高工作透明度，充分发挥对人民群众生产、生活的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》)，编制本体系。
一、主要依据
1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）
2.《国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》（国办发〔2016〕80号）
3.《国务院办公厅关于印发<公共企事业单位信息公开规定制定办法>的通知》（国办发〔2020〕50号）
4.《卫生健康委 医保局 中医药局关于印发医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的通知》（国卫医发〔2021〕37号）
5.《国家卫生健康委 国家中医药局 国家疾控局关于印发医疗卫生机构信息公开管理办法的通知》（国卫办发〔2021〕43号）
6.《国家卫生健康委办公厅关于印发医疗卫生机构信息公开基本目录的通知》（国卫办政务发〔2022〕1号）
二、责任主体、公开时限、方式和监督渠道
【公开主体】莒南县十字路街道社区卫生服务中心各相关科室
【公开时限】信息形成或者变更之日起20个工作日内（法律法规对信息公开的期限另有规定的从其规定）
【公开渠道】县政府门户网站、政务新媒体及线下公开栏等
【监督渠道】通过县政府门户网站互动栏目、电话监督
三、咨询回应
本单位信息公开工作机构：莒南县十字路街道社区卫生服务中心办公室
办公地址：莒南县民主西路36号
办公时间：夏季：08:00—11:30、14:30—18:00（工作日）
冬季：08:00—11:30、14:00—17:30(工作日）
联系电话：15725391399
电子邮箱：ey7212357@163.com
信函：可通过邮政寄送方式向本单位提交。
来信请寄：莒南县民主西路36号，莒南县莒南县十字路街道社区卫生服务中心办公室(收)，邮政编码：276600。
主动公开基本目录
信息类别 |
信息名称 |
基本内容 |
公开主体 |
公开时限 |
公开属性 |
基础信息 |
基本概况 |
本机构简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室（部门）概况、设备人员概况 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
领导信息 |
本机构领导姓名、职务等信息 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
公开目录 |
制定和发布本机构信息公开目录，并动态调整更新 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
资质标识 |
人员标识 |
本院医师姓名、科室（部门）、职务（职称）等信息 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
设备准入许可 |
定期公开本医疗机构床位、大型设备等资源配置情况 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
价格 |
明确公示医疗服务项目、价格及计价标准 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
明确公示药品、医用耗材品规及价格 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
环境引导 |
交通导引 |
周边的公共交通线路、停靠站名以及院外停车场位置信息 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
公卫措施 |
本院公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
诊疗服务 |
服务时间 |
门诊、急诊服务时间（含节假日），病房探视时间及各项服务的办理时间 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
专业介绍 |
专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
就诊须知 |
门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
住院须知 |
办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
预约诊疗 |
需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等服务项目的预约途径、流程、方法及注意事项 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
检查检验 |
进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
分级诊疗 |
与本机构建立双向转诊关系的综合或专科医院名称 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
向上级医院转诊及接收上级医院向本院转诊的服务内容、机构、流程、联系方式 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
医联体及县域医共体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
远程医疗 |
远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
服务内容 |
各科室设置名称、医疗服务内容，医联体合作机构、下沉专家介绍、出诊时间 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
服务范围 |
本机构服务区域范围，服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
服务流程 |
门诊、急诊服务流程，留观、住院服务流程以及双向转诊服务流程 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
行风与投诉 |
招标采购 |
执行政府采购依法应当公开的相关信息 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
行风建设 |
行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
医疗秩序 |
为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
投诉途径 |
投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
纠纷处理 |
解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门（如医调委）地点、联系方式 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
科普健教 |
健康科普 |
健康保健及疾病防治方面的科普知识 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
健康教育 |
开展健康讲座等健康教育的时间、内容、地点 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
患者健康教育制度及流程 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
便民服务 |
咨询服务 |
提供在线咨询服务 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
收费查询 |
明确查询的方法、流程、地点和导引路线 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
医保服务 |
明确医保支付、报销流程、地点、导引 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
复印病历 |
明确病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明 |
十字路街道社区卫生服务中心 |
自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
主动公开 |
