一、医院设置急诊科，南北院区均24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊，为急诊患者提供药房、检验、医学影像、超声等24小时×7天的连贯不间断服务。急诊科内设120急救电话，可拨打7289120，提供24小时×7天的连续不间断院前急救服务。

二、由业务副院长负责与协调医院急诊工作，加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。提高急诊科救治能力，做到专业设置、人员配备合理，医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。

三、急诊科须配备经急诊专业培训及院前急救专业技术培训的专职医师、护士，实习期医师与护士不得单独值急诊班。

四、医疗、护理管理部门应加强急诊工作的监督管理，定期召开联席会议，开展协调工作。

五、急诊科-入院-手术“绿色通道”畅通，急诊会诊迅速到位（10分钟内）。对急诊病员应以高度的责任心和同情心，及时、严肃、敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录。疑难、危重病员应立即请上级医师诊视或急会诊。对需要紧急抢救的急危重症患者实行先抢救后付费，保证患者得到及时的救治。

六、对危重不宜搬动的病员，应在急诊抢救室就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。

七、急诊室各类抢救药品及器材要准备完善，保证随时可用。由专人管理，放置固定位置，便于使用，经常检查，及时补充、更新、修理和消毒。

八、急诊室工作人员必须坚守岗位，做好交接班，严格执行急诊各项规章制度和技术操作规程。建立各种危重病员抢救技术操作程序和突发公共卫生事件应急预案。

九、急诊室设立留院观察病床，病员由急诊医师和护士负责诊治护理，认真写好病历，开好医嘱。密切观察病情变化，及时有效地采取诊治措施。留院观察时间一般不超过三天（72小时）。

十、要建立突发公共卫生事件应急预案，遇重大抢救，需立即报请科主任和院领导亲临参加指挥。凡涉及法律、纠纷的患者和无名氏者，在积极救治的同时，及时向有关部门报告。

莒南县人民医院

2023年4月20日