为患者和家属提供健康教育，有助于患者更好地参与治疗和护理，有助于患者提高自我护理能力。护理人员应定期以多种形式向患者及家属进行健康教育。

一、健康教育实施

由责任护士实施。

二、健康教育内容

（一）住院患者健康教育内容主要包括：

1、介绍医院规章制度：如查房时间、探视制度、陪床制度等。

2、介绍病室环境：就餐方式、作息时间、呼叫器的使用、开水间及卫生间的使用、贵重物品的保管及安全注意事项、跌倒防范措施等。

3、相关疾病知识宣教：疾病相关检查、治疗、用药指导、围手术期宣教、疼痛管理、康复指导、医疗设备安全使用等。

4、出院指导：饮食、药物、功能锻炼等。

（二）门诊患者健康教育内容主要包括：一般指导（健康生活方式、合理饮食、乐观情绪、适当运动、门诊复诊等）；常见病、多发病的预防；常用药物的用药指导等。

三、健康教育形式

（一）个别指导：结合患者的病情、个人情况、家庭情况和生活条件给予具体指导。

（二）集体讲解：确定主题。门诊利用候诊时间，病房则根据工作情况及作息制度选择时间进行集体讲解。讲解同时可配合幻灯、模型、图片等，以加深印象。

（三）文字宣传：利用宣传栏编写科普短文、图画等。

（四）座谈会：在患者病情允许的情况下，护理人员组织患者针对主题进行讨论并回答患者提出的问题。

（五）展览：如图片或实物展览，内容应定期更换。

（六）视听教材：利用幻灯、视频、录像、广播等视听设备在候诊大厅及住院患者活动区域进行宣教。

（七）网络宣传：微信公众号、相关网站等，内容及时推送、更新。

四、健康教育流程

（一）评估健康教育对象的学习需求及接受能力。

（二）制定相适应的宣教目标和计划。

（三）拟定合适的健康教育内容。

（四）根据教育对象选择适宜的健康教育形式。

（五）实施健康教育计划。

（六）评价健康教育效果。

（七）根据健康教育效果，改进健康教育计划及健康教育形式。