专业代码730701

专业名称电子商务

基本修业年限三年

职业面向

面向电子商务师、互联网营销师、市场营销专业人员、采购员、营销员等职业，店铺运营、新媒体运营、网络营销推广、新媒体营销、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等技术领域。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务、营销基础、商品零售、数据分析等知识及相关法律法规，具备商品拍摄与素材编辑、店铺和账户日常维护、运营数据采集、营销推广执行、直播销售、视觉设计制作、客户咨询服务的能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事店铺运营辅助、新媒体运营辅助、网络推广、新媒体营销执行、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等工作的技术技能人才。

主要专业能力要求

1．掌握平台运营规则，具有根据运营要求完成店铺、账号创设和维护等的能力；

2．具有网络营销推广的能力，以及通过站内外推广工具和媒介开展营销工作的能力；

3．具有视觉营销设计的能力，以及店铺视觉设计、图文和短视频制作的能力；

4．具有市场销售的能力，以及商品销售、创建直播和直播维护的能力；

5．掌握客服规范，具有客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护等的能力；

6．具有良好的表达沟通能力和团队合作精神，具有创新精神和创业意识；

7．具有诚实守信的职业道德，遵守电子商务相关的法律法规；

8．掌握基本数字技能，具有终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：电子商务基础、零售基础、市场营销、商品拍摄与素材编辑。

专业核心课程：数字化零售运营、客户服务、视觉设计与制作、网络推广实务、新媒体运营、新媒体营销、直播销售、直播运营实务。

实习实训环节：在校内外进行新媒体运营、营销内容制作、客户服务、网络营销、直播销售等实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等现代服务类、商贸流通类、生产制造类等单位的电子商务应用部门进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书：电子商务数据分析、网店运营推广、直播电商

接续专业举例

接续高职专科专业举例：电子商务、网络营销与直播电商、移动商务、农村电子商务、商务数据分析与应用、跨境电子商务、市场营销

接续高职本科专业举例：电子商务、跨境电子商务、全媒体电商运营、市场营销

接续普通本科专业举例：电子商务、电子商务及法律、跨境电子商务、市场营销