县政府网站：邱局长您好！《莒南县市政公用设施报装服务实施方案》是在什么样的背景下出台的呢，出台这样一个文件的主要是为了什么呢？能否请您简单介绍下。

邱继礼：为贯彻落实省委省政府、市委市政府关于优化营商环境创新突破、建设政务服务“双全双百”工程的决策部署，进一步提升市政公用设施报装服务水平，提高用水、用电、用气、用暖、通信等公共事业服务质量和效率，持续提升企业的满意度和获得感，规范与企业经营、项目建设等密切相关的水电气暖信报装服务事项。通过出台《莒南县市政公用设施报装服务实施方案》，主要是为了更好地延伸服务范围，提高管网覆盖率，按照“能并则并、能减则减、能优则优”的原则，融合打造“提前介入、一表申请、一窗受理、联合踏勘、并联办理、联合验收、协同接入”报装工作模式，实现联合验收，实行协同过户，厘清收费边界，建立完善企业网上报装模块和信息推送机制，切实提升企业和群众满意度和获得感，持续优化营商环境。

县政府网站：邱局长，《莒南县市政公用设施报装服务实施方案》中主要的参考依据是什么，能否简单介绍下？

邱继礼：根据《全省工程建设项目审批制度改革2021年工作要点》（鲁建审改字〔2021〕4号）和《关于印发水电气暖信服务优化营商环境创新突破实施细则的通知》（鲁建城建字〔2021〕15号）等文件精神，推动流程集约化、精准化、平台化、数字化，推进线上线下有机融合，全面“减环节、优流程、压时限、提效率、降费用”，推动实现报装服务“一件事”“一次办”。

县政府网站：邱局长，《莒南县市政公用设施报装服务实施方案》中主要有哪些措施呢？

邱继礼：（一）加强组织协调。实行专班推进机制，成立由行政审批服务、住建、自然资源和规划、发改、综合行政执法、大数据等部门组成，水电气暖信专营单位参与的工作专班，完善工作制度措施，统筹组织实施和协调推进具体工作。建立沟通联络、联合会商、定期通报等工作机制，确保各项工作有序推进。结合实际制定实施方案，并报县优化营商环境改革领导小组办公室。

（二）完善配套政策。各行业主管部门和水电气暖信专营单位要根据“办理建筑许可”“获得电力”“获得用水”“获得用气”等国家、省、市营商环境评价指标攻坚方案要求，结合优化市政公用设施报装服务工作开展情况，及时制定出台相应的配套制度，明确专人落实告知承诺制，进一步优化办事流程，压缩办理时限，降低报装成本。同时，强化信用支撑，完善审批与监管联动机制，加强事中事后监管，确保各项改革举措落地见效。

（三）强化技术支撑。县大数据部门在山东省政务服务网、临沂市工程建设项目审批管理系统设置市政公用设施报装服务模块，提升网上办理能力，企业申请信息可通过系统推送至各专营单位，涉及行政审批的，同步推送至各部门实行并联审批。各行业主管部门要督促引导专营单位推进智慧化运营管理，推进与工程建设项目审批管理系统实现信息共享。

同时还将市政公用设施报装服务工作情况列入对部门的考核，强化督导检查，推进工作落实，提升服务质效。