为进一步创新政民互动形式，扩大政务公开范围，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，不断提高政府履职水平，增强群众获得感、幸福感、安全感，按照《莒南县2019年政务公开工作要点》中“创新公众参与模式”的要求，板泉镇于11月12日上午10点，在该镇便民服务中心召开镇政府开放日系列活动。邀请群众走进便民大厅、深入内部流程、体验政府工作，问需问计问效，听民意察民情解民忧。

一是向群众汇报。围绕流程再造，深化“放管服”改革，落实“一次办好”和“优化营商环境”等方面便民政策情况，对自主创业担保贷款问题、创业补贴、小微企业认定、企业养老保险扩面、居民养老保险、城乡居民个人社会保费征缴等工作办理流程等进行详细解读，推进政务公开、回应群众关切等方面的举措和成果，对相关部门必须履行的职责、公开事项、公开渠道、办事流程进行详细讲解，保障群众知情权、参与权和监督权。

二是听群众意见。组织职能部门工作人员现场对群众关心的问题给予解答，同时广泛听取基层群众的意见建议，促进机关作风改进和服务效能提升，让权力在阳光下运行。

三是总结落实。对现场收集的意见建议，能现场解释沟通的现场沟通解决，对发现的问题限时整改落实，以群众需求推进阳光政务，构建和谐政府。