市民来电投诉：由莒南县上海花园小区发往莒南县汽车站的1路公交车，2019年7月30日14:00至14:20，该车在上海花园小区终点站处无故不发车，影响居民出行，要求准点发车，请予以调查处理，谢谢。

莒南县交通运输局回复：2019年7月30日14时至14时20分左右，诉求人反映K1路公交车在上海花苑站点牌无故不发车的情况属实，经调查当事班车司机由于自身的原因造成该班车晚点发车，在此给您的出行带来的不便敬请您谅解，目前莒南县盛通公交客运有限公司领导已对当事班车司机进行了严厉的批评教育，并按照公司规章制度进行处理，取消该车星级评定资格，责令今后提高运营服务水平，让广大市民出行更加便捷、顺心和满意，如有疑问请拨打0539-7212027继续咨询反映。2019年8月1日致电诉求人表示满意。同时感谢诉求人对莒南县交通运输局交通运输事业服务中心工作的关注、理解和支持，欢迎继续监督和提出宝贵意见。