诉求人来电反映：莒南县坪上镇小龙沟村，其家安装扶贫自来水，2023年12月21日起自来水无故停水，要求相关部门落实尽快供水。

莒南县坪上镇回复：您反映的问题已安排石河工作区与诉求人电话联系。经落实，支部书记与诉求人联系，由于天气寒冷，诉求人所反映的问题由供水支管道冰冻引起，近几天天气转暖供水情况会变好。如有疑问请拨打13869940939继续咨询反映。致电诉求人表示理解。同时，感谢诉求人对莒南县坪上镇工作的关心、理解和支持。