诉求人来电反映：莒南县黄海路裕隆嘉园小区7号楼与12号楼，该两号楼的地下车库无法识别新能源车辆车牌，仅可识别汽油车辆车牌，极为不便，反映至物业未果，要求尽快升级门禁系统或者配备遥控钥匙，请予以处理，谢谢。

莒南县十字路街道回复：您反映的问题已安排物业服务站与诉求人电话联系，经落实，物业已就诉求人反映的问题向公司进行申请更换地下车库识别杆，并配遥控器，解决车辆出入车库的问题，如有疑问请拨打2103096继续咨询反映，致电诉求人表示理解。同时，感谢诉求人对莒南县十字路街道工作的关注、理解和支持。