诉求人来电反映：2022年4月28日，其在莒南县黄海路106号中医院核酸检测点进行核酸检测，该处工作人员仅允许携带身份证进行检测，不允许使用电子身份证进行检测，市民表示身份证丢失，无法提供，要求协调给予解决办法，请予以处理，谢谢。

莒南县中医院回复：您反映的问题已安排办公室办理。办公室工作人员与诉求人联系，向其说明由于受到医院电子系统的限制，电子身份证目前无法识别，我院核酸采集点只能使用实体身份证，给诉求人带来的不便表示歉意，五一过后医院将对会系统进行升级，新系统可以使用电子身份证，同时为了不影响诉求人的行程，推荐其到莒南县人民医院进行核酸检测，莒南县人民医院可使用电子身份证，诉求人表示理解并满意。感谢诉求人对莒南县中医医院工作的理解和支持。