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团林镇“软硬兼施”全力打造政务公开新高地

来源:团林镇 打印

为进一步做好政务公开工作,团林镇坚持“为民、便民、利民”的服务理念,以提升硬件设施和服务效能为着力点,推动政务公开工作不断取得新成效。

整合资源,提升公开“硬设施”。依托团林镇便民服务大厅,设立政务公开专区,设置综合窗口、咨询台、自助服务区等功能分区,配备专用电脑、打印机等设备,印制各类信息查询操作手册,确保公开工作规范便捷。

加强培训,提升公开“软服务”。实行“AB”岗工作制度,定期开展岗位业务培训,不断提升工作人员业务水平;设置政务公开“引导员”,一站式做好信息查询、业务办理服务工作,并开展政务公开服务上门活动,为群众提供更多便利。

转变模式,提升公开“覆盖度”。设立政务公开专用电话,提供业务咨询、信息查询、政策解读等服务,用好莒南县政府门户网站、“和美团林”微信公众号、莒南首发app、微信群等媒介,及时转发推送惠企便民政策内容,全面扩宽政务公开覆盖面。

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