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今年以来，共办理国家、省、市局12315申诉举报案件及办理12345市民热线案件共计1336起，处结1307起,处结率达98%。其中全国12315互联网平台案件75起，已办结72起，办结率96%；省级12315投诉举报系统案件160起，已办结152起，办结率95%；市级12315投诉举报系统案件183起，已办结183起，办结率100%。共转办分流12345市民热线918起，已办结900起，正在办理中18起，办结率98 %。为消费者挽回经济损失11余万元，规范各类违法经营行为33起，查处违法案件26起。
索引号：00000703-09_A/2017-1225002
主题分类：工商
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发布机构：莒南县市场监管局
发布日期：2017-12-13
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