尊敬的消费者朋友们：

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，全县广大人民群众凝聚消费共识，发挥监督力量，用热心与行动共同守护我们的美好家园；市场监督管理部门紧紧依靠全县人民，保护消费者权益，打击制售假冒伪劣违法行为，营造良好市场消费环境。当前，疫情防控已进入防输入、防扩散并举的关键阶段，容不得丝毫懈怠，出不得半点闪失。疫情防控，人人有责。今年315的主题是“凝聚你我力量”，打赢这场防疫之战，亟需您的全力支持、主动参与。在此，我们向全县人民呼吁：

一、理性看待防护用品价格。疫情期间口罩等医疗防护用品因原材料、生产设备价格上涨和需求量急剧增大等各种原因，出现了口罩、酒精等防控用品脱销和价格上涨的现象。莒南县市场监管局正在协调各大零售药店多方联系货源，保障市场供应。但是我们也要理性看待价格上涨的问题:一是用于制作口罩的原材料—熔喷布成本由约1.9万元/吨上涨到约29万元/吨，成本价上涨近15倍多，可以说是“一布难求”；二是由于劳动力紧缺、节假日加班等因素，人工成本上涨幅度较大；三是口罩生产机器设备价格上涨，全自动无纺布口罩生产设备价格在25万一台左右，疫情以后机器价格上涨近400%。在这样的特殊时期，希望广大消费者朋友能够理性对待价格上涨现象，不要盲目跟风抢购，按需购买。虽然我国近期疫情已得到有效地控制，口罩日生产能力达到了1.1亿只/天，基本能够满足我国人民口罩的需求，口罩价格也呈现稳中有降的趋势，但是现在国际疫情正处于上升爆发阶段，对口罩的需求日益增加，因此我国也有一部分口罩转向出口，所以纵观世界来看，短期内口罩价格会有一定的下降但幅度不会很大。因为盲目的囤积只会重新加剧市场紧缺，造成严重的资源浪费，还会给一些不法商贩“哄抬价格”创造机会。所以，在保障自身的同时，也请给他人留些便利。

二、谨慎选择购买渠道。疫情防控期间，为稳定市场价格，一方面莒南县市场监管局执法人员一直坚守在各大药店和超市进行价格监管，发现不明码标价和哄抬物价行为，立即制止和查处；另一方面莒南县市场监管局重拳出击，对不法行为进行处罚。要求各药店按照进货价“高进高出、低进低出”，并在全县药店推行医疗防护用品备案和承诺制度，药店进购的口罩、84消毒液、酒精等防护用品的进货价格、数量、销售记录，都需在所管辖区域内莒南县市场监管局基层所内进行备案。这些药店也作出了不售假、不哄抬物价的公开承诺。广大消费者要尽量选择正规医疗机构或大型连锁药店，对于进货渠道不明、销售人无市场主体资格和资质的，不要轻易购买。

三、科学选择使用口罩。现在我们最常提到的口罩，包括KN95/N95口罩、医用外科口罩、医用防护口罩、一次性使用医用口罩，以及日常防护型口罩等，根据专家介绍：推荐公众在非人员密集的公共场所使用一次性使用医用口罩；推荐疑似病例、公共交通司乘人员、出租车司机、环卫工人、公共场所服务人员在岗期间佩戴；推荐现场调查、采样和检测人员使用KN95/N95口罩；推荐发热门诊、隔离病房医护人员及确诊患者转移时佩戴医用防护口罩；儿童使用标注儿童或青少年标志的防护口罩。所以，广大消费者根据自己的需求，科学选择合适的口罩，切勿盲目跟风抢购KN95/N95口罩。

四、心存善念，理性维权。广大消费者朋友在科学理性消费的同时，请稳定情绪、正确处理消费纠纷。建议广大消费者朋友在消费前要询情问价，如果对防疫用品零售价格有疑问，可以拨打所在区域的基层所电话进行咨询（各市场监管基层所电话在药店都有公示）。对于借需求激增之机，囤积居奇、哄抬价格、牟取暴利的不法商贩，要依法发挥消费者的社会监督作用，向政府及市场监管等部门举报，积极维权。而那些为了抗击疫情，仍冒着风险生产、加工、提供商品和服务的经营者，本身就是一种危险中的奉献，请对他们多些理解，多些包容和支持，发生消费纠纷时，大家各退一步，切勿使矛盾升级。盲目的投诉举报会浪费大量的行政资源，理性消费、适度诉求，共同营造和谐共生、共克时艰的良好社会环境。

疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情严峻考验，每个人都不是旁观者，局外人。广大消费者朋友们要主动参与到消费维权体系的建设中来，理性消费，勇敢维权，为抗击疫情汇聚社会共治力量，推动疫情防控期间经济平稳健康发展。我们将不断强化消费者权益保护和市场监管力度，做好消费提示的宣传引导，加强企业经营的提醒告诫，畅通投诉举报渠道，提高处置办结效率，构建人民满意的消费环境。我们坚信，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，大家戮力同心、同舟共济，一定能够排除万难、共克时艰，赢得疫情防控阻击战的最终胜利！