中国人民财产保险股份有限公司莒南支公司、泰山保险股份有限公司莒南支公司、各在莒南县经营财产保险业务的保险公司：

根据《莒南县新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作指挥部令》（〔2020〕1号）要求，“县内所有客运班车、公交车、出租车一律暂时停运”。自2020年1月27日起至今，我县259台出租车处于停运状态。现我局接到出租车司机关于保险公司对报停车辆不予办理的投诉，经查，对承保出租客车报停车辆应退保费一事，中国人民财产保险股份有限公司莒南支公司（以下简称中国人保财险莒南支公司）回复无法进行报停，泰山保险股份有限公司莒南支公司（以下简称泰山保险莒南支公司）回复可以进行报停，尚未开始办理。

经我局工作人员依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国价格法》等相关法律法规会商研判，出租车公司及出租车司机，因不可抗力因素提出报停，是合法行为，承保出租客运车辆的保险公司不予报停的行为涉嫌违法，为切实保护出租车公司、客运公司及广大出租车司机、客车司机和承保公司的合法权益，将违法行为消灭于未发，减少相关投诉和纠纷，根据《价格监督检查提醒告诫办法》，莒南县市场监督管理局在此通报调研情况及提醒告诫如下：

一、县内两家出租车公司调查情况

莒南中舜出租客运有限公司（以下简称中舜出租公司）、莒南盛通出租客运有限公司（以下简称盛通出租公司），于2020年1月27日零时对全县259台出租车封存停运。两家出租车公司已承诺在疫情期间免除200元/月/辆的管理费。具体投保情况如下：

（一）中舜出租公司现有出租车154辆，分别向2家保险公司投保。

1.向泰山保险莒南支公司投保96台，均为新车，投保车辆每辆交强险1800元、商业险7515.81元、承运险450元，合计每车年保费9765.81元，合计交纳保费937517.80元，日均保费26.76元。

2.向中国人保财险莒南支公司投保58辆，车辆新旧年限不同，出险次数不同，交强险1260-1980元、商业险2524.87-4692.74元、承运险450元，合计交纳保费286910.87元，每辆车日均交纳保费11.60-22.73元不等。

（二）盛通出租公司现有出租车105辆，全部在中国人保财险莒南支公司投保。

105辆出租车，新旧年限不同，出险次数不同，交强险1260-1980元、商业险2524-7324.56元不等，承运险每车500元，单车保费4284.87-9624.56元不等，合计交纳保费668625.05元，日均保费11.74-26.34元不等。

经查看两家出租车公司提供的保险合同，出租车及出租车司机在疫情防控期间因执行政府通知，符合《合同法》第一百一十八条：当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。出租车公司及客运公司依据《合同法》《保险法》的规定及时通知保险公司，履行了告知义务。承保公司应当予以受理，待莒南县新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）下达出租车公司复工通知后，承保公司应以实际停运天数予以按日退费或延长保险期限（在此特别提示：客运公司营运车辆参照出租车报停退费或延长保险期限的方法，办理保费退费业务同等对待）。

二、提醒告诫

根据调查情况，依据《合同法》《保险法》《价格法》等相关法律法规规定，若承保公司拒不退费，县市场监管局将依据《合同法》《保险法》《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定，对涉事保险公司立案查处并予以公开曝光。

本价格提醒告诫函仅本次疫情期间有效。

莒南县市场监督管理局

2020年3月11日