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近年来,“涉老”食品、保健品、预付式费等领域存在一定市场乱象,涉诈问题突出,严重损害老年人身心健康。
人口老龄化是我国今后一个时期的基本国情,“银发经济”具有巨大发展前景,但老年消费者权益保护问题突出,相关的养老服务、老年养生保健等针对“银发”消费者的特有服务成为投诉热点。
老年消费者要切记保健食品是特殊食品,不是药品,不能替代药品,不会达到所谓的“疗效”作用。一些不法经营者利用老年人关心健康的心理,采用“养生讲座”“专家义诊”“包治百病”和赠送米、面、鸡蛋、洗衣粉等方式销售保健品,夸大宣传产品功效,诱导老年消费者其购买产品和服务。老年人如患有疾病或者身体出现不适,要及时到正规医疗机构诊治。老年人在购买保健食品时要认准“蓝帽”标志,并仔细核对保健食品批准文号与相关产品是否一致,选择超市、药店、专卖店等正规场所购买;注意查看商家是否持有《营业执照》、《食品经营许可证》等许可证件,经营项目是否含有保健食品销售。不要听信不良经营者的虚假广告宣传。要树立正确的消费观,加强防范,要坚信“天下没有免费的午餐”,如果天上掉馅饼,地下肯定有陷阱。老年消费者在购买涉老食品、保健品或接受服务时,要核对费用清单,索要正规票据,注意保存好相关凭证。如遇涉及养老诈骗犯罪线索,可拨打110、12345、12315进行投诉举报。(刘纯凯)