陈国栋、王芸、朱文华、耿洪强代表：

您好，关于进一步优化营商环境的建议提案已收悉，现答复如下：

为不断提升政务服务便利度。一是大力推进“智能办”,在镇街统一配备“一窗受理”系统、自助服务一体机等智能设备基础上，全县1508项依申请政务服务事项上线山东省政务服务网，“爱山东”APP莒南分厅上线教育、社保、医保等更多便民服务事项，不断优化企业和群众办事体验，推动更多事项网上办、掌上办。二是大力推进“帮代办”,考虑基层部分办事群众年龄大、文化水平不高、数字设备普及程度不高等因素，县级选聘30名政务服务辅助人员，镇级确定58名综合服务人员，村级选优配强3239名便民服务员，打造一支集咨询引导、帮办代办等于一体的专业、高效的政务服务队伍。

莒南县行政审批服务局

2024年9月12日

（此件公开发布）

联系单位及电话：莒南县行政审批服务局 0539-7229226