一、总体情况

2023年，县退役军人事务局承办人大代表建议0件、承办政协提案1件，公开0件。

二、答复采纳情况

莒南县退役军人事务局本年度答复政协委员提案1件。

提案建议正在解决或列入规划逐步解决的：人大建议0件；政协提案1件，占提案总数的100%。

三、经验做法

一是加强领导，强化落实。做好建议提案办理工作，既是退役军人事务部门职责所在、也是促进退役军人工作发展需要。县退役军人事务局把办理工作作为一项重大政治任务，列入党组重要议事日程，以高度的政治责任感压实办理工作。今年在收到政协提案后，局主要负责人亲自过问，分管领导全面部署，承办科室认真研究，按时间节点推动办理工作，确保了整个办理工作有序开展。

二是积极沟通，确保质效。为推动办理工作真正解决群众需求，办理过程中，我部门积极同代表、委员沟通联系，主动征求代表、委员对答复内容的意见建议，以解决退役军人最“急难愁盼”的问题为出发点和落脚点，提高办理质效。

三是规范办理，认真答复。我局在办理过程中加强督促检查，对办理情况及时调度，对答复内容严格把关，确保具体回复工作的准确性、时效性和规范性，并做好跟踪问效，保证提案答复落到实处。

四、下一步工作措施

代表建议、提案凝聚了人大代表、政协委员的真知灼见，反映了广大群众的迫切愿望。办理好人大建议和政协提案工作，是推动部门单位进一步强化宗旨意识、更好服务群众的有效途径。下一步，县退役军人事务局将立足部门职能，聚焦退役军人关心的热点、难点问题，不断提高办理质效，全面提升退役军人工作水平，切实做到让人大代表和政协委员放心、让退役军人满意。