一、基本情况

2023年，我局共收到交办建议提案14件，其中人大代表建议9件，政协委员提案5件。2023年，建议提案更加注重政策落实和细化，与民生建设息息相关。截至目前，所提建议提案均已办理完结，答复满意度达100%。根据实际情况以及代表（委员）的个人公开意愿，共公开发布人大建议答复9条，政协提案答复5条。

二、主要措施

一是提高认识，明确责任。明确牵头领导、承办股室和责任人，形成一把手负总责、分管领导亲自抓、股室负责人直接管、一级抓一级，层层抓落实的工作推进机制，做到思想统一到位，责任分工明确。

二是加强沟通，规范办理。按照全县人大建议和政协提案办理的工作程序和要求，承办人员通过电话、座谈和网络平台等方式，与代表和委员进一步的沟通关于建议（提案）的情况 ，明确代表、委员的意图，结合本职工作和政策法规，认真研究，形成规范完整的办理意见，努力做到件件有落实，事事有回音。

三是广纳建议，总结提高。在建议、提案办理完成后，承办人员积极开展回访工作，对于代表委员提出的建议，注重研究分析，及时总结经验，指导实际工作，不断巩固提高服务能力和办事水平。

三、下步工作打算

下一步工作中，县人社局将认真贯彻落实县委、县人大、县政府、县政协对建议、提案办理工作的各项要求和部署，对已回复的建议、提案，积极跟踪回访，落实工作措施，提升满意度，确保建议、提案办理落到实处、发挥实效，让人大代表、政协委员满意，让人民群众受益,以建议、提案的办理推动人社工作再上新台阶，为保障人民群众民生福祉、促进莒南县经济社会发展作出积极贡献。