2021年，县综合行政执法局在县人大和县政协的监督指导下，将人大代表建议和政协委员提案办理与城市管理工作有机结合，切实把做好建议提案工作作为我单位的一项重要职责，多次召开专题会议安排部署，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作。现将建议提案办理情况汇报如下：

一、基本情况

2021年，我单位收到人大代表和政协委员建议、提案共18件，其中人大代表建议9件，政协委员提案9件，已全部办结。建议提案主要涉及停车困难、占道经营 、垃圾分类、排水内涝等民生关注的重点问题。

二、答复采纳情况

我单位高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，切实把办理好人大代表建议和政协委员提案作为城市管理工作的重要组成部分，虚心听取人大代表和政协委员的意见建议，立足实际，扎实做好办理工作。人大代表建议9件办理情况中建议所提问题已解决或被采纳建议（A类）有7件占办理总数的77%；建议所提问题列入计划逐步解决的（B类）有2件占办理总数的23%。政协委员提案9件办理情况中建议所提问题已解决或被采纳建议（A类）有9件占办理总数的100%。

三、具体办理情况

（一）停车困难、共享单车方面（9件）

主要县城停车困难、缺少停车位，电动车规范管理等问题。办理情况为A类9件。

（二）环卫方面（4件）

主要是垃圾分类管理和公厕增加的问题。办理情况A类为4件。

（三）市容市貌方面（2件）

主要是规范占道经营和公路晒粮的问题。办理情况A类为2件。

（四）市政园林方面（3件）

主要是道路建设、县城区域性内涝的问题。办理情况A类为1件，办理情况为B类2件。

四、主要做法

（一）加强组织领导，明确责任分工。我单位对人大代表建议和政协委员提案的办理工作高度重视，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，督导考核科牵头协调，局属各单位、各科股室队（中心）分工落实的工作机制，并进一步明确了办理时限和办理要求。要求督导考核科充分发挥组织协调、督办检查作用，各承办单位严格按照办理有关规定做好答复落实。

（二）完善办理机制，规范办理流程。为了不断提高人大代表建议和政协提案的办理质量，我单位进一步加强了办理工作规范化建设，明确提案及建议办理程序，按统一格式登记、交办、催办、审核、答复、归档。各职能单位科室密切配合，按照办理工作计划，对建议和提案中提出的各种问题，认真予以分析和梳理并撰写答复材料，保证答复的科学性、政策性、实效性，并认真研究、起草答复文稿，严把质量关。

（三）加强沟通交流，提升办理水平。对每一件建议和提案答复都坚持先沟通后答复，通过电话、座谈、走访等形式与人大代表及政协委员们逐一沟通，并进行耐心、细致、热情的讲解答复。

五、下一步工作措施

下步工作中，我单位将认真梳理各位代表提出的意见，以求真务实的态度、高度负责的精神，以代表满意为标准，以群众满意为目的，不断强化措施，千方百计推动各项建议和提案的落实解决，充分利用建议和提案推动城市管理工作的开展，把建议和提案作为重要的信息资源，助推城市管理工作不断迈上新台阶。