莒南县公路中心在办理2021年度人大建议及政协提案的工作中，认真贯彻“围绕中心、服务大局、提高质量、讲求实效”的工作方针，在县委、县政府的领导下，把办理人大建议政协提案工作作为一项重要工作，加强组织领导，密切与有关部门的协调配合，建立健全内部交办、督办、催办制度，加强与人大代表、政协委员的交流沟通，倾听对公路工作的意见和建议。现将办理工作汇报如下:

一、基本情况

2021年，我中心共收到主办的人大建议1件（1051号），建议类别为城建交通环保方面，其中第一条属我单位办理权限，第二、第三条属住建局、交通运输局办理权限。在办复过程中，严格按照人大建议的办理程序、办理时间和办理要求，认真办理，在规定时限内圆满地完成了办复工作，办结率为100%。2021年，我中心未承办政协提案。

二、答复采纳情况

我单位积极与人大代表进行沟通联系，并向其解释建议中提到的S225莒阿路改线、G518临沂至临港段快速路建设、G233克黄线改建等项目的规划情况，徐世锋代表表示对该答复满意。

三、工作要求和经验做法

（一）领导重视，机构健全

我中心高度重视人大建议的办理工作，按照“分级负责、归口办理”的原则，及时成立了人大建议、政协提案办理工作领导小组，由单位负责人任组长，分管领导为副组长，科室负责人为成员，做到了承办工作有分工、有合作，有承办、有督办，任务明确，责任到人。

（二）制度健全，措施有力

制定了人大建议、政协提案办理工作制度，明确了办理程序、办理时限和办理要求。首先，办公室在收到办理的建议后，及时转交领导审定，确定承办科室，明确办理时限。其次，要求承办科室尽快与人大代表取得联系，将建议办理情况予以规范答复，并将答复办理材料移交办公室统一归档保存。如人大代表对答复意见不满意的，分管领导和承办科室应再次征求代表的意见，必要时请主要领导出面协商。再次，办公室负责建议的督办、网上答复和归档整理工作，及时督促承办科室办理有关建议，统一进行网上答复，并将将答复材料予以登记保存。

（三）双向交流，达成共识

承办科室办理建议过程中，积极主动联系代表，介绍情况，认真听取意见，及时研究分析问题，做到了认真负责，规范答复，保证质量，讲求实效，获得了人大代表的认可。

四、下一步工作措施

（一）严格交办工作。承办人员要认真梳理办理任务，按计划、期限完成建议办理。

（二）加强沟通联系。及时与代表联系，了解代表提出建议的意图，与代表深度沟通，力求达成共识。

（三）强化公开办理。承办人员要采取灵活的方式邀请代表参与办理过程，确保代表的知情权和参与权，确保满意率100%。