2023年，县信访局认真落实《莒南县贯彻落实<法治政府建设实施纲要（2021-2025年）>实施方案》的要求，推进信访工作法治化建设，创新举措、狠抓落实，“法治信访”建设取得新成效。

一、主要举措

（一）加大普法力度，引导和支持公民、法人和其他组织依法理性按程序表达诉求和维护权益。2023年5月份，组织开展《信访工作条例》实施一周年集中宣传活动。活动采取设立宣传点、悬挂横幅、现场解答、发放单页等形式，向群众宣传法律法规知识，解答与群众切身利益相关的法律问题，切实提高了群众对《信访工作条例》的知晓率。11月份，在接访场所公示了依法依规信访“路线图”、处理信访事项“引导图”，树立依法表达诉求、用法解决问题、靠法维护权益的正确导向。12月4日，组织开展国家宪法日集中宣传。

（二）坚持分类处理，依法依规化解信访问题。一是推进信访工作法治化，规范信访工作程序，建立“诉访分离”和“分类处理信访问题”衔接工作机制，引导群众在法治框架内解决矛盾纠纷。二是对群众反映的问题，在合法合规的前提下，依法及时妥善解决矛盾纠纷，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

（三）严格依法依规决策，推进法治政府建设。落实法律顾问制度和公职律师制度，加强对日常工作中规范性文件、重大决策的合法合规性审查。全面推进政务公开，向党委、政府报告上一年度法治政府建设情况，报告通过政府网站向社会公开。

二、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况

（一）加强理论学习，坚持用全面依法治国新理念新想思新战略统领法治建设工作。2023年信访局专题学习了习近平法治思想相关论述、《习近平谈治国理政》第四卷，并进行了研讨交流。组织开展信访干部培训，学习《信访工作条例》等法律法规，通过理论学习和学法常态化，督促信访系统干部职工学法守法用法，提高法治思维和依法办事能力，强化“法治信访”理念。

（二）领导班子成员带头学法守法用法。监督领导班子成员和各业务科室负责人依法办事，不得违规干预司法活动、插手具体案件处理。对涉及本部门单位本系统法治建设工作的人大议案、政协提案、司法建议、检察建议、监察建议，以及有关建议意见认真办理，办理结果及时反馈。

三、2024年推进法治政府建设的主要安排

（一）常态化开展矛盾排查化解工作。强化底线思维和风险意识，做到事不解决不放过，切实把矛盾解决在初始阶段，化解在基层。对销号的事项持续跟进，关注信访人员的思想教育、法治教育、生活救助等工作。

（二）扎实推进信访积案化解工作。持续开展信访积案化解行动，动员全县上下各责任单位通力合作、提高思想认识、强化底线思维、增进效率意识，自觉把积案化解工作摆到更加突出的位置，全力以赴推动信访事项的化解。

（三）广泛开展普法宣传活动。不局限于集中宣传和访前普法，做到线上线下同步宣传。线上利用政府网站、微信公众号等媒体转发各级关于依法信访的法律法规和规章制度；线下结合志愿服务、“双报到”活动等，推动法治知识进社区，实现从入耳到入心的转变，为信访法治化打好基础。