今年以来，县信访局认真落实《莒南县法治社会建设实施方案（2021年-2025年）》要求，将加强信访法治化建设作为全年的重点工作任务，加强组织，创新举措，狠抓落实，“法治信访”建设取得新成效。

一、工作举措

（一）坚持用全面依法治国新理念新思想新战略统领法治建设工作。2022年信访局组织学习了习近平法治思想相关论述、《习近平谈治国理政》第四卷，先后四次组织开展《信访工作条例》等与信访工作有关的法律法规培训。通过理论学习和学法常态化，深入领会坚定不移走中国特色社会主义法治道路的重要意义，提高我局领导干部法治思维和依法办事能力，强化“法治信访”理念。

（二）加大普法力度，引导和支持公民、法人和其他组织依法理性按程序表达诉求和维护权益。今年5月份开展《信访工作条例》宣传日活动，7月份继续开展宣传月活动，县信访局联合部分县直单位到县文化广场开展普法宣传，各镇街同步开展宣传。活动采取设立宣传点、悬挂宣传横幅、现场解答法律咨询、发放宣传材料等形式，向过往群众集中宣传《信访工作条例》知识，解答与群众切身利益相关的法律问题，使法律法规真正走到群众身边、走进群众心里。活动共发放宣传资料2000余份，现场解答群众咨询120人次，此次宣传活动，切实提高了群众对《信访工作条例》的知晓率，增强了群众依法有序表达信访诉求，维护自身合法权益的意识，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维和法治习惯。

（三）始终坚持依法依规化解信访问题。一是推进“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”，规范信访工作程序，集中开展信访排查化解，建立“诉访分离”和“分类处理信访问题”衔接工作机制，引导群众在法治框架内解决矛盾纠纷。二是坚持公开、公正、公平地处理信访问题，组织各部门、镇街深入研究信访事项，利用好信访听证会的优势，以法治思维分析诉求是否合法合理，提出依法解决路径和具体措施。三是对群众反映的问题，在合法合规的前提下，依法及时妥善解决容易引发倾向性、苗头性事件的矛盾纠纷，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

（四）严格依法依规决策。落实法律顾问制度和公职律师制度，聘请了律师事务所律师参与信访局法治建设工作，并将公职律师进行备案。日常工作中加强对规范性文件、重大决策的合法合规性审查，制定文件先征求相关部门和人员的意见，意见采纳情况及时公布或反馈。

（五）督促领导班子成员学法守法用法。监督领导班子成员和各业务科室负责人依法办事，不得违规干预司法活动、插手具体案件处理。对涉及本部门单位本系统法治建设工作的人大议案、政协提案、司法建议、检察建议、监察建议，以及有关建议意见认真办理，办理结果及时反馈。

二、存在问题

2022年县信访局法治政府建设工作对照法治社会建设实施方案的目标存在一定的差距。主要表现在：一是在普法学习上还存在形式单一、枯燥，创新力度不够的问题；二是普法学习对象上覆盖不够全面，社会面宣传的力度不够大。

三、下一步工作计划

一是进一步加强法治政府建设。对照《莒南县法治社会建设实施方案（2021年-2025年）》要求，加大对《信访工作条例》等相关法律法规的学习力度，用法律法规武装广大干部职工的头脑。

二是不断提升“以人民为中心”的服务意识。把工作重心放在化解源头矛盾上去，引导群众依法有序合理的反映诉求，提高工作的前瞻性和主动性，做到“件件有着落，事事有回音”。

三是坚持学用结合的原则。组织开展信访干部业务培训，以学法促用法，深化普法教育，提高干部的法律水平和业务素质。