莒南公发〔2021〕21号

全局各单位：

现将《莒南县公安局为群众办实事十五条措施》印发你们，请结合工作实际，认真贯彻落实。

莒南县公安局

2021年5月27日

(此件公开发布）

莒南县公安局为群众办实事十五条措施

为扎实开展“我为群众办实事”活动，回应群众对公安政务服务工作的新期盼、新要求，将队伍教育整顿工作成效转化为践行“以人民为中心”发展理念的强劲动力，按照《临沂市公安机关为群众办实事十五条措施》，结合我县实际，特制定为群众办实事十五条措施。

一、深化“互联网+公安政务服务”。引导群众注册登录“临沂微警务”微信公众号，在线申请开具“无犯罪记录证明”，审核通过后自助打印；在线进行流动人口居住登记，需开具纸质凭证的，可到辖区派出所打印；在线申领电子身份证，办理各类业务时与实体证件具有同等效力。

牵头单位：户政大队

二、推行居民身份证便捷办理。在开发区派出所设置居民身份证自助办理点，方便因工作时间不能办证群众错时办理身份证。购买办理身份证移动信息终端，积极为行动不便群众上门采集身份信息，实现上门办证，进一步体现人文关怀，更多的为老弱病残服务。

牵头单位：户政大队

三、提供老年人便利服务。进一步提升县局出入境大厅、户政窗口便民服务水平，开通老年人“优先办”服务窗口，在醒目位置摆放或张贴“老年人优先”提示牌和办理指引。为老年人办证缴费提供多种选择，保留使用现金、银行卡等传统收费方式。设置老年人等候专座、无障碍通道，配置不同度数的老花镜、大字体办事指南等设施，开展上门服务、预约服务等亲情服务。

牵头单位：户政大队、出入境管理大队

四、优化出入境管理服务。立足县局出入境大厅业务工作，主动对接“12367”出入境便民服务热线，及时受理、办结、反馈“12367”出入境服务热线下派的群众出入境管理服务相关业务和意见建议。进一步提升赴港澳商务企业网上登记备案相关材料的核查效率，及时向市局反馈核查结果，缩短企业登记备案办理时间。

牵头单位：出入境管理大队

五、推行公安政务“一站办结”。群众申报户政、出入境及其他业务，凡材料齐全能够当场办结的，实行即来即办、一次办好。需要调查核实或上报审核的，以“数据跑”、“民警跑”等形式推进网上办理、线上线下融会。办理结果通过“当事人自取”、“委托代领”或“邮寄到家”等方式送达。群众申报相关业务非核心材料缺失时，予以先行受理，规定时间补齐，确保实现群众少跑腿。

牵头单位：督导考核办

六、精简办事证明材料。对以下证明材料实行告知承诺：①保安服务公司设立许可中的无违法犯罪记录证明；②举办大型群众性活动安全许可中的身份证明；③爆破作业人员许可证核发中的身份证明；④排放偶发性强烈噪声审批中的身份证明；⑤娱乐场所备案中的身份证明，申请人在自愿选择前提下，向受理部门承诺告知事项真实且愿意承担不实承诺的法律责任，并填写制式告知承诺书，即可无需提供相关证明材料。

牵头单位：督导考核办

七、扎实做好农民工权益保障。充分发挥莒南公安打击工作优势，进一步健全完善“农民工讨薪快车道”，不断强化警种联动、合成作战的专业侦查力量建设，按照“快速立案、调办结合”的原则，深入开展打击拒不支付劳动报酬犯罪活动，严厉打击恶意欠薪行为，实实在在保障劳动者合法权益，坚决维护社会大局和谐稳定。

牵头单位：治安大队

八、全力守护食药环领域安全。强化与食品、药品、环保等行业主管部门的沟通配合，积极组织开展联合执法检查，推进严打严治食品药品环境领域违法犯罪，坚决打赢“蓝天、碧水、净土”保卫战，借助县局融媒体平台，结合实战典型案例和实物展示介绍，强化食药环领域应知应会知识宣传，努力提高群众识假辨假防假能力，守护群众“舌尖上的安全”。

牵头单位：食药环侦大队

九、预防打击电信网络违法犯罪。不断创新反诈宣传工作模式，深入开展反诈宣传进农村、进社区、进学校等活动，形成全民反诈新局面，提高群众识骗防骗能力。充分利用96110劝阻预警平台精准劝阻，守护好群众的钱袋子。严厉打击整治开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪，推进“断卡”行动，开展“无诈社区”创建活动。

牵头单位：刑侦大队、反诈中心

十、严厉打击防范涉众型经济犯罪。加强对涉众型经济案件的排查梳理、串并分析，深挖隐藏在幕后的各类犯罪线索，依法从快、从重严厉打击涉众型经济犯罪活动。及时发布经济犯罪典型案例、预警提示，提升人民群众发现和防范非法集资风险的意识和能力。

牵头单位：经侦大队

十一、推动扫黑除恶常态化。总结扫黑除恶专项斗争成果经验，建立扫黑除恶斗争常态化机制，继续向社会公开扫黑除恶专用举报电话（0539-7212092），及时受理群众来信、来电，常态化打击涉黑涉恶犯罪。

牵头单位：刑侦大队

十二、积极开展“团圆”行动。全面查找改革开放以来失踪被拐的儿童，对失踪被拐儿童和疑似被拐人员进行免费DNA信息采集。

牵头单位：刑侦大队

十三、开展“扫毒害、创平安”活动。加强农村毒品问题治理，结合“百万警进千万家”和“民警赶大集”等系列活动，组织深入村居、社区开展“禁毒宣传进农村”主题活动，提高群众识毒、辨毒、拒毒能力。

牵头单位：禁毒大队

十四、深化护学岗勤务机制。持续创新深化护学高峰岗勤务工作机制，针对上下学高峰时段学校周边道路拥堵问题和治安风险隐患，汇集“警校家”三方力量，由特巡警大队及各派出所联动学校老师、保安队伍、家长志愿者共同组成“护校队”、站好“护学岗”，切实维护交通秩序，保障学生安全。

牵头单位：特巡警大队、保安大队

十五、畅通民意诉求渠道。坚持民意导向，不断拓展12345服务便民热线和民生警务平台等功能应用，有效整合民意诉求渠道，积极构建开放、互通、共享的警民沟通平台，上接群众反映问题，下推各警种解决落实，实现民意诉求办理的专职化、专业化和常态化。

牵头单位：指挥中心民生回访中心