2020年，县水利局共收到人大代表建议5件、政协委员提案1件。目前，所有建议、提案均按时办结完毕，人大代表、政协委员满意率100%。

领导重视，逐级压实办理责任。局党组书记、局长王运东就建议提案承办工作进行签批安排，并召开会议专题研究部署办理工作，决定成立建议提案办理工作小组，明确分管副局长为分管负责人、有关科室单位负责人为具体责任人。王运东要求，承办科室要从讲政治的高度出发，以对人民负责的态度，进一步改进作风、服务群众，认真承办好代表、委员提案，确保办理实效。

建章立制，实现办理工作制度化。为强化承办科室办理建议、提案的责任感，制定了《莒南县水利局人大代表建议、政协委员提案办理工作制度》，确保办理工作不走过场，取得实效。同时，坚持平时跟踪督促检查与阶段性督促检查相结合，督促科室按照承办时限和要求开展工作，随时了解承办科室办理工作中存在的困难和问题，及时进行协调和指导。将该项工作纳入全年工作目标考核，与年终评优评先钩，进一步促进办理工作科学化、制度化、规范化，切实提高办理质量。

规范程序，力求办理工作见实效。承办科室负责人通过主动上门、电话联系等方式，积极征求意见，了解代表委员所提建议提案的意图及具体要求，增强办理工作的针对性，提高委员的满意度。回复方式方面，以书面形式按照公文格式规范的给建议、提案者答复，由主要负责人签字、加盖公章，并归档整理。建议、提案人员对莒南县水利局办理工作表示非常满意。（林超）