10月14日下午，莒南县委书记、临沂临港经济开发区党工委书记黄慧林到莒南县12345政务服务热线受理中心调研。县委常委、副县长王健，县委常委、县委办公室主任张传超，县政府党组成员、县政府办公室主任惠汝飞参加活动。

座谈会上，在听取相关工作情况汇报后，黄慧林指出，12345政务服务热线和“12345+莒南首发”平台反映了群众的身边事，对于为民服务具有重要意义。要树立人民至上的理念，把握工作导向，推动建章立制，加强人才队伍建设，强化督办机制，充分发挥12345热线为民服务的作用，积极为群众办实事。

黄慧林强调，要补齐工作短板，加强要素保障，把握工作规律，结合莒南实际、工作实际来进行创新，不断完善工作机制、提升工作效果，扎实推动“12345+莒南首发”平台建设在莒南落地生根、开花结果，切实帮群众解决好“急难愁盼”问题，不断提升群众的获得感、幸福感。

会前，黄慧林一行到莒南县12345政务服务热线受理中心进行现场调研，详细了解了12345热线群众诉求和反映问题办理情况以及“12345+莒南首发”平台建设情况。