市民来电求助：大店镇清华园小区26号楼2单元201室，2020年1月份，其楼上租户将洗衣机的水管直接放置在地面上，水未流淌至下水管道，导致其屋顶渗水，家具被泡，小区无物业，希望相关部门协调给予合理的赔偿，请予以办理，谢谢。

莒南县大店镇党政办回复：经落实，诉求人所反映的渗水问题，是其楼上住户不当行为造成的，该住户是兴祥食品有限公司的员工宿舍，现已协调该公司与诉求人进行协商，根据实际情况给予一定赔偿，请诉求人理解。如有疑问请拨打13854968547继续咨询反映。2月3日致电诉求人表示理解。同时，欢迎诉求人继续监督和提出宝贵意见。