市民来电求助：县城天桥路与嵋山路交汇金城国际小区11号楼3单元，该单元电梯西梯一直损坏，无人维修，要求相关部门落实该电梯是否年检并尽快维修，请予以办理，谢谢。

莒南县住房保障中心回复：经落实，住房保障中心已督促物业进行处理，物业已与业主联系沟通，我局工作人员已与解释清楚，住房保障中心于督促物业进行处理，物业已联系电梯维保公司进行维修，现已维修完成，恢复正常运行，住房保障中心已和业主沟通，业主表示理解，下步将加强监督管理，如有疑问请拨打7212654，01.02日致电诉求人表示理解。同时感谢诉求人对我单位工作的关注、理解和支持。