市民来电投诉：2019年9月18日12：35，其在莒南县站前路火车站乘坐出租车至莒南县嵋山路老地方驴肉馆，车牌号：鲁QMT179，司机孙师傅告知其起步价为6元，其表示国家规定起步价为5元，其表示不满，要求相关部门落实对司机作出合理的处罚并出具已处罚的证明。请予以调查处理，谢谢。

莒南县交通运输局回复：经落实，2019年9月18日12时35分左右，诉求人在莒南县站前路火车站乘坐出租车鲁QMT179，该司机收取费用情况属实，现已将反映问题反馈莒南县中舜出租车公司，目前公司方已对当事出租车司机进行严厉批评教育并加强按照规定的收费制度进行经营收费，并对该车做出停运1天的处理，要求今后提高运营服务水平，下一步我局出租车管理部门也将加强监督管理，如有疑问请拨打0539-7212027继续咨询反映。2019年9月26日致电诉求人表示理解，同时感谢诉求人对莒南县交通运输局交通运输事业服务中心工作的关注、理解和支持，欢迎继续监督和提出宝贵意见。