诉求人来电反映：其家属王某为莒南县石莲子镇王家沟村程顺驾校学员，于2019年其家属报名学车，因疫情原因未学车，2023年2月份左右，其家属进行科目三考试时，驾校告知已过期，无法进行考试，要求相关部门落实允许其家属考试。

莒南县交通运输局回复：您反映的问题已安排运输服务中心驾管科专项办理，经落实，该学员因个人原因导致学习培训超出公安交警部门考试期限，按照公安交警部门考试规定该学员需重新报名建档，现驾校已和学员协商解决，致电诉求人，诉求人表示同意节后和驾校协商解决办理，对处理结果表示满意，如有疑问或其他问题可以致7212027(单位固定电话)进行咨询，感谢诉求人对莒南县交通运输局工作的关心、理解和支持。