莒南县人民政府

诉求人来电反映:关于要求解释公交车到站未停车的问题

来源:莒南县人民政府网站时间:2023-08-14 打印

诉求人来电反映:2023年8月1日14:40左右,其在莒南县团林镇唐家村公交站牌等待7路公交车,不明车牌的7路公交车经过时未停车,对此不满,要求相关单位落实给予合理的解释。

莒南县交通运输局回复:您反映的问题已安排交通运输服务中心客运科与诉求人电话联系,经落实,7路公交车到达诉求人所在站点时,因一大货车停在路边,影响视线,驾驶员没有仔细观察乘客站在路边树下招手,致使乘客没有坐上公交车,表示抱歉。山东东泰公交客运有限公司已对驾驶员提出严厉批评,并给于罚款100元的处罚。我们也将督促公交公司加强对驾驶员培训教育,提高服务质量,如有疑问请拨打7212027继续咨询反映。致电诉求人表示理解、满意,同时感谢诉求人对莒南县交通运输局工作的关心、理解和支持。

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