诉求人来电反映：莒南县相沟镇三义工业园区浦元卫生用品有限公司通过拼多多平台售卖次氯酸消毒液，不给予所有顾客发货，且顾客均联系不到商家，其表示不合理，要求相关部门落实按时发货，请予以处理，谢谢。

莒南县市场监管局回复：您反映的问题已由莒南县市场监管局主要负责人签批，安排相沟市场所进行处理。接投诉后，执法人员立即到相沟镇三义工业园区浦元卫生用品有限公司进行检查核实。 经执法人员对该公司的调查了解，一直未发货是由于与该公司签约的几家快递公司员工，居家隔离人员较多，近一段时间快递业务基本处于停业状态，故公司的产品无法寄出。目前快递业务已逐步恢复，该公司承诺近几日尽快发货。如有疑问请拨打7623315继续咨询反映。同时感谢诉求人对莒南县市场监管工作的关心、理解和支持!