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莒南县热线周报第31期
来源 :县12345政务服务热线管理办公室      发布时间:2018-08-13       浏览次数:


8月6日至8月12日(第32周),县12345热线办共转办市级来电1065件,其中反映较为突出的问题有:

一、道路修建问题80件。其中道路养护问题53件,道路改造问题24件,其他问题3件。

二、环境保护问题62件。其中固废污染问题25件,沿河排污问题18件,大气污染问题9件,环境监督管理问题8件,其他问题2件。

三、住房与房地产问题57件。其中物业管理问题22件,商品房开发与销售问题13件,房屋维修问题12件,其他问题10件。

附:1、镇街(园区)热线办理情况

2、县直部门热线办理情况

莒南县12345政务服务热线管理办公室

2018年8月13日

附件1:

镇街(园区)热线办理情况

(按办结量排序)

序号

承办部门

承办量

办结量

办结率

重办量

重办率

不满意量

1

板泉镇

142

77

54.23%

1

0.70%

13

2

十字路街道

156

68

43.59%

1

0.64%

17

3

涝坡镇

51

28

54.90%

3

5.88%

9

4

坊前镇

87

26

29.89%

2

2.30%

8

5

经济开发区

47

25

53.19%

5

10.64%

13

6

石莲子镇

59

24

40.68%

1

1.69%

5

7

岭泉镇

47

24

51.06%

1

2.13%

5

8

大店镇

57

23

40.35%

1

1.75%

5

9

相沟镇

56

19

33.93%

0

0%

1

10

洙边镇

52

19

36.54%

2

3.85%

3

11

文疃镇

46

19

41.30%

3

6.52%

6

12

筵宾镇

32

17

53.12%

0

0%

2

13

临港产业园

20

15

75%

0

0%

1

14

道口镇

27

8

29.63%

2

7.41%

6

备注:数据截止8月13日上午8:30;不满意量为县级平台回访数据。

附件2:

县直部门热线办理情况

(按办结量排序)

序号

承办部门

承办量

办结量

办结率

重办量

重办率

不满意量

1

交警大队

69

46

66.67%

1

1.45%

2

2

交通局

43

40

93.02%

0

0%

1

3

住建局

47

32

68.09%

1

2.13%

1

4

供电公司

41

30

73.17%

3

7.32%

3

5

人社局

48

27

56.25%

2

4.17%

5

6

综合执法局

29

17

58.62%

0

0%

1

7

公路局

23

16

69.57%

1

4.35%

1

8

教体局

28

15

53.57%

0

0%

1

9

市场监管局

35

14

40%

0

0%

4

10

水利局

17

14

82.35%

2

11.76%

1

11

房产局

61

13

21.31%

0

0%

11

12

自来水公司

19

13

68.42%

1

5.26%

2

13

环保局

18

11

61.11%

0

0%

2

14

食药监局

16

11

68.75%

0

0%

0

15

人民医院

14

11

78.57%

0

0%

1

16

卫计局

19

9

47.37%

0

0%

0

17

公安局

11

8

72.73%

0

0%

0

18

国土局

14

5

35.71%

0

0%

0

19

民政局

12

5

41.67%

0

0%

2

20

物价局

6

4

66.67%

0

0%

0

21

广电网络

公司

6

4

66.67%

0

0%

0

22

国有资产

运营中心

7

3

42.86%

0

0%

0

23

税务局

4

3

75%

0

0%

0

24

林业局

4

3

75%

0

0%

0

25

供销联社

6

2

33.33%

0

0%

0

26

烟草公司

3

2

66.67%

0

0%

0

27

中医院

2

2

100%

0

0%

0

28

残联

3

1

33.33%

0

0%

0

29

联通公司

2

1

50%

0

0%

0

30

粮食局

1

1

100%

0

0%

0

31

吉隆河

湿地办

1

1

100%

0

0%

0

32

旅发委

1

1

100%

0

0%

0

33

消防大队

1

1

100%

0

0%

0

34

扶贫办

1

1

100%

0

0%

0

35

人防办

1

1

100%

0

0%

0

36

邮政公司

1

1

100%

0

0%

0

37

农商行

4

0

0%

0

0%

0

38

农业局

3

0

0%

0

0%

0

39

临港物流园

2

0

0%

0

0%

0

40

经信局

1

0

0%

0

0%

1

41

移动公司

1

0

0%

0

0%

0

42

盐务局

1

0

0%

0

0%

0

43

铁塔公司

1

0

0%

0

0%

0

44

邮政银行

1

0

0%

0

0%

0

备注:数据截止8月13日上午8:30;不满意量为县级平台回访数据。

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