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莒南县热线周报第32期
来源 :县12345政务服务热线管理办公室      发布时间:2018-08-20       浏览次数:


8月13日至8月19日(第33周),县12345热线办共转办市级来电1368件,其中反映较为突出的问题有:

一、道路修建问题151件。其中道路养护问题103件,道路改造问题44件,其他问题4件。

二、环境保护问题66件。其中固废污染问题28件,沿河排污问题18件,大气污染问题12件,环境监督管理问题6件,其他问题2件。

三、住房与房地产问题64件。其中房屋维修问题24件,物业管理问题21件,产权问题11件,商品房开发与销售问题8件。

附:1、镇街(园区)热线办理情况

2、县直部门热线办理情况

莒南县12345政务服务热线管理办公室

2018年8月20日

附件1:

镇街(园区)热线办理情况

(按承办量排序)

序号

承办部门

承办量

办结量

办结率

重办量

重办率

不满意量

1

十字路街道

235

107

45.53%

1

0.43%

7

2

板泉镇

161

79

49.07%

0

0%

3

3

道口镇

89

18

20.22%

1

1.12%

2

4

岭泉镇

79

22

27.85%

1

1.27%

3

5

洙边镇

79

29

36.71%

0

0%

3

6

相沟镇

77

36

46.75%

0

0%

2

7

坊前镇

71

30

42.25%

0

0%

3

8

石莲子镇

59

25

42.37%

0

0%

1

9

涝坡镇

57

32

56.14%

1

1.75%

2

10

大店镇

50

16

32%

0

0%

6

11

经济开发区

44

27

61.36%

0

0%

2

12

筵宾镇

39

12

30.77%

0

0%

0

13

文疃镇

36

11

30.56%

0

0%

1

14

临港产业园

16

8

50%

0

0%

0

备注:数据截止8月20日上午8:30;不满意量为县级平台回访数据。

附件2:

县直部门热线办理情况

(按承办量排序)

序号

承办部门

承办量

办结量

办结率

重办量

重办率

不满意量

1

房产局

80

28

35%

0

0%

3

2

交警大队

61

35

57.38%

1

1.64%

2

3

住建局

53

34

64.15%

0

0%

2

4

交通局

49

25

51.02%

1

2.04%

0

5

人社局

35

20

57.14%

1

2.86%

3

6

市场监管局

35

15

42.86%

1

2.86%

2

7

综合执法局

30

17

56.67%

0

0%

0

8

教体局

27

19

70.37%

0

0%

1

9

环保局

25

15

60%

0

0%

0

10

供电公司

25

15

60%

0

0%

1

11

公路局

24

10

41.67%

0

0%

0

12

食药监局

14

11

78.57%

0

0%

0

13

自来水公司

12

8

66.67%

0

0%

0

14

人民医院

11

6

54.55%

0

0%

0

15

国土局

8

2

25%

0

0%

0

16

物价局

8

5

62.50%

0

0%

0

17

民政局

6

4

66.67%

0

0%

0

18

供销联社

6

4

66.67%

0

0%

0

19

公安局

5

5

100%

0

0%

0

20

税务局

5

4

80%

0

0%

0

21

农业局

4

2

50%

0

0%

0

22

卫计局

4

2

50%

0

0%

0

23

联通公司

4

3

75%

0

0%

0

24

林业局

3

1

33.33%

0

0%

1

25

财政局

3

0

0%

0

0%

0

26

广电网络

公司

2

0

0%

0

0%

0

27

文化执法局

2

2

100%

0

0%

0

28

铁塔公司

2

0

0%

0

0%

0

29

移动公司

2

1

50%

0

0%

0

30

国有资产

运营中心

2

0

0%

0

0%

0

31

政务中心

1

1

100%

0

0%

0

32

邮政公司

1

0

0%

0

0%

0

33

水利局

1

1

100%

0

0%

0

34

烟草公司

1

1

100%

0

0%

0

35

盐务局

1

0

0%

0

0%

0

36

科技局

1

0

0%

0

0%

0

37

农机局

1

1

100%

0

0%

0

38

临港物流园

1

0

0%

0

0%

0

39

农商行

1

1

100%

0

0%

1

40

残联

1

1

100%

0

0%

0

41

消防大队

1

1

100%

0

0%

0

42

广播电视台

1

1

100%

0

0%

0

备注:数据截止8月20日上午8:30;不满意量为县级平台回访数据。

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